お申込み前にお読みください

お客様から多くいただく質問とその答えをまとめてありますので、一度ご確認ください。

お探しの内容が見つからないときは、お気軽にご連絡ください。

支払い方法を教えてください。

訪問サポートでは当日の現金払いまたは前日までの銀行振込にて承ります

オンラインサポートでは5日前までの銀行振込のみの受付となります

訪問サポートでは、アドバイザーはご自宅まで公共交通機関にて伺います

JR相模線南橋本駅（またはアドバイザー宅最寄りバス停）からの交通費を別途いただきます

（前日までに経路や運賃の確認をさせていただきます）

訪問サポートキャンセルについて

前日までのご連絡をいただければ、キャンセル料はいただいておりません

”たっぷりおうちまるごと”や”おけいこ”など、複数回設定のプランは途中解約時もご返金には対応いたしかねます。

お客様のご都合が悪くなってしまった場合は、優先的にリスケジュールさせていただきますので至急のご連絡をお願いいたします

訪問当日のキャンセルについては、事前にお知らせした往復交通費を請求させていただきます。あらかじめご了承ください

オンラインサポートのキャンセルについて

資料送付前のキャンセルは振込手数料を差し引いた料金のご返金

資料送付後のキャンセルについては原則キャンセルを受付できませんのでご了承ください

リスケジュールいたしますので、まずはご相談ください

申し訳ございません。安全上、女性限定で承っております。

ファミリーは可能ですが、必ず女性の方に同席いただきます。

お片付け代行と違い、お片付けサポートの作業はお客様ご自身にも行っていただきます

また、片付けででた不用品はお客様ご自身で処理をお願いしております

処理についてのアドバイスはさせていただきます